Política de Privacidad

1. El alcance

This policy describes the personal data the Company collects about individuals, how it is processed, shared with third parties, and protected.

This Policy applies to information relating to an identified or identifiable natural person. A person is considered identifiable if they can be identified directly or through a combination of information we hold or can reasonably access.

1.3 La Política define el «tratamiento» como cualquier proceso que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluida su gestión, estructuración y almacenamiento.

1.4 Our services are intended for a general audience and are not designed for use by anyone under the age of 18. We do not knowingly seek or collect information from individuals under 18, nor do we knowingly permit them to use our services. If we become aware that such information has been collected, we will delete it as promptly as possible.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 Cuando accede al servicio, a los canales o a nuestro sitio web, recopilamos sus Datos Personales. En determinados casos, podemos solicitarle que los proporcione directamente.

En otros casos, recopilamos sus Datos Personales mediante el análisis de su uso de nuestros Servicios o canales de atención, o a través de información recibida de nuestros socios externos.

3. No es necesario revelar información personal

You are not required to provide us with any personal data. However, withholding certain personal data may prevent us from delivering our Services or granting you access to the website.

4. Qué datos personales recopilamos

The information we collect is non-personal and cannot be used to identify you.

4.3 Personal data you provide to us: any personal data you voluntarily share when connecting to a third-party online trading platform through us.

4.4 Personal information you provide directly to third-party platforms to facilitate transactions: this includes your full name, address, phone number, and email address.

5. Base jurídica y motivos del tratamiento de datos personales

5.1 La empresa trata sus Datos Personales para los fines descritos en esta sección, de conformidad con la base jurídica aplicable en cada caso.

5.3 Contact us by email for more information about the processing carried out to protect legitimate interests.

5.4 Below is a list of the reasons and legal bases on which we may use the information you provide us:

6. Transferencia de datos personales a terceros

La Empresa también puede compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios, incluidos proveedores de alojamiento y almacenamiento, información sobre direcciones IP y análisis de la experiencia del usuario.

You may also request that we share specific Personal Data about you with third-party trading platforms. In such cases, we will share with those platforms the Personal Data you provide to us. Your Personal Data will be subject to each platform's respective privacy policy. Your Personal Data may be shared with multiple trading platforms.

6.3 The Company may share Personal Data with affiliated entities or business partners. This allows the Company to access resources that support the improvement and development of products and services offered to its clients.

Where necessary to protect the rights or assets of third parties, the Company may disclose Personal Data to regulatory, local, or other official authorities.

6.5 We may also share your Personal Data with potential investors or buyers, or with lenders of the Company or any other group company, in connection with a transaction involving the transfer or sale of assets belonging to the Company or any other group company, or as part of any merger, restructuring, consolidation, or bankruptcy of the Company or any other group business.

7. Cookies y servicios de terceros

We may use third-party services, such as advertising providers or analytics companies, on our website. These third parties may also use cookies or similar tracking technologies.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al visitar el sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre sus preferencias y hábitos de navegación, mejorar la experiencia del usuario, registrar sus preferencias y personalizar los productos y servicios de su interés. Las cookies también se emplean con fines estadísticos y analíticos.

7.3 Some cookies used on this website are session cookies. These are temporarily stored on your device and expire when you close your browser. Others are persistent cookies, which remain on your device after the browser is closed. Persistent cookies help the website recognize you as a returning user and allow you to resume access to the site.

7.5 Please be aware that if this occurs, some or all Website features and functionality may not work as expected.

Aviso de seguimiento en línea: este servicio no admite señales de no rastreo.

8. Conservación de los datos personales

La Compañía conservará los Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, o por períodos más prolongados cuando lo permitan las leyes, normativas, políticas u órdenes aplicables.

Your information will be shared with third-party trading platforms for 12 months. If you consent, we will continue sharing your data for a further 12 months.

8.3 We periodically review the Personal Data we retain to confirm it is no longer necessary.

9. Transferencias internacionales

Su información personal puede ser transferida a otros países, incluida la transmisión a terceros países u organizaciones internacionales. La Compañía adopta todas las medidas necesarias para proteger sus datos personales y garantizar que los usuarios de dichos datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Empresa puede proporcionar información sobre las medidas de seguridad que aplica para proteger sus Datos Personales transferidos a terceros países u organizaciones internacionales. Para solicitarla, escriba a: support@clarareditavanza.com

10. Seguridad de los datos personales

10.1 We have implemented appropriate organizational and technical measures to protect Personal Data, including safeguards against its accidental or unlawful destruction, loss, or alteration.

No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté exenta de errores, ni asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o la divulgación de dichos datos. Esto incluye, sin limitación, cualquier Dato Personal divulgado como resultado de errores en la transmisión, acceso no autorizado por parte de un tercero o cualquier otra causa fuera de nuestro control.

10.3 En determinadas circunstancias, podemos estar legalmente obligados a compartir sus Datos Personales con terceros, como las autoridades públicas. En tales casos, no controlamos las medidas de seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.

10.4 Personal Data cannot be transmitted over the internet with complete security. The Company cannot guarantee the security of any Personal Data you send to us online.

11. Hipervínculos a sitios web de terceros

El sitio web puede incluir enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Compañía y no nos hacemos responsables del tratamiento de Datos Personales que realicen. Esta Política no aplica a las acciones llevadas a cabo a través de dichos sitios o aplicaciones.

11.2 Before accessing any third-party websites or applications, we recommend reading their privacy policies carefully. You should also consider what personal data you share with them.

12. Modificaciones de esta Política

This Policy may be updated at any time. Any changes will be communicated by publishing the revised version on our website.

12.2 When we make significant changes to this Policy, we will notify you through appropriate channels and publish a notice on our website.

12.3 Unless otherwise specified, any amendments take effect upon publication of the revised Policy.

13. Tus derechos

Tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de sus Datos Personales, que corrijamos cualquier error y que eliminemos los Datos Personales que no sean necesarios. También puede restringir los tipos de tratamiento aplicados a su información personal.

13.2 If you reside in the EEE, please refer to this page. These rights apply to the Personal Data you provide. To exercise your rights, send an email to the address below.

13.3 Derechos de acceso Usted tiene derecho a acceder a sus Datos Personales que la Compañía está tratando y a verificar su exactitud. La Compañía proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales en tratamiento. Se podrá cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. Si lo solicita, los datos se pondrán a disposición en formato electrónico. El derecho de acceso no debe vulnerar los derechos y libertades de terceros. Si una solicitud perjudica los derechos o libertades de otra persona, la Compañía podrá negarla o limitarla.

13.4 Right of Rectification The Company has the right to correct inaccurate Personal Data. You have the right to request that incomplete Personal Data concerning you be rectified, taking into account the purpose of the processing.

13.5 Derecho de Supresión Los siguientes motivos habilitan este derecho: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el fin para el que fueron recopilados o tratados; (b) usted retira su consentimiento y no existe base jurídica para el tratamiento; (c) usted se opone, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los Datos Personales que le conciernen basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se tratan de forma ilícita; o (f) los Datos Personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal de la empresa. Este derecho no se aplica cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por la ley en virtud del Derecho de la Unión Europea o del Derecho de los Estados miembros; o (b) para formular, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones del tratamiento Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que limite su tratamiento. Una vez solicitada la restricción, sus Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento, para crear, ejercer o defender derechos legales, para proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista una razón de interés público significativo dentro de la Unión Europea o de un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de los datos Si el tratamiento se realiza mediante sistemas automatizados y se basa en su consentimiento o en un contrato del que usted forma parte, tiene derecho a revisar los Datos Personales que ha facilitado a la Empresa. También puede solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible. El ejercicio de este derecho no afecta los derechos que le corresponden en virtud del derecho de supresión, ni menoscaba los derechos ni las libertades de terceros.

13.8 Derecho de oposición Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan cuando dicho tratamiento se base en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero, incluida la elaboración de perfiles basada en esos intereses. Si la Empresa acredita motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, este solo podrá continuar si usted no demuestra que sus derechos, libertades o intereses prevalecen sobre dichos motivos, o que el tratamiento es necesario para el ejercicio, la formulación o la defensa de derechos legales. En materia de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales con dicha finalidad.

13.9 Derecho a retirar el consentimiento Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. Dicha revocación no afectará la licitud de ningún tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de su retirada. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente. Puede interponer un recurso ante una autoridad de control establecida por un Estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas físicas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea. La legislación de la Unión Europea y de los Estados miembros puede limitar sus derechos en relación con los Datos Personales que le conciernen, conforme a lo dispuesto en esta sección 13.

We will provide the information you requested under Section 13 of this agreement within one month of receiving your request. If necessary, this period may be extended by up to two months depending on the nature and volume of requests received. We will notify you of any extension, and the reasons for it, within one month of receiving your request.

Provided the request falls within the scope of Article 13 of the law, information will be supplied free of charge. Where a request is unjustified or excessive — particularly in the case of repeated requests — a reasonable fee may be charged to cover the administrative costs of providing the information or carrying out the requested action. We also reserve the right not to act on such requests.

If there is any doubt about the identity of the person who submitted a request, we may ask that individual to provide reasonable means of identification.